1. 一般條款
1.1. 在本網上購物條款及細則及特別條款（定義見下）（統稱「本條款及細則」）中，「嘴管家」或「我們」是指WCX HK DEVELOPMENT COMPANY LTD，而「客戶」或「您」是指任何在我們訂購貨品或服務的個人、機構或公司。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則所約束。

1.2. 我們會盡一切努力確保網頁上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。

1.3  我們在本網頁上顯示有關產品的所有照片和圖像僅供參考，以幫助您僅識別產品。 產品的實際尺寸，尺寸和顏色可能有所不同。

1.4. 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

1.5. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，我們有權拒絕接受該訂單。

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2. 付款方式

2.1. 網頁接受我們所指定的信用卡、扣帳卡或其他指定的電子支付方式付款，所有貨品之價值均以港幣計算。電子商店的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入，貨品以訂購當日電子商店或實體店所示之價格為準。

2.2. 所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品（於送貨或實體店鋪自取）時收到最終的購物收據以作記錄。

4.3. 為提供安全可靠的網上購物服務，電子商店的交易使用安全接層加密技術 Transport Layer Security (TLS)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過加密，才透過互聯網傳送，防止您的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料，您可於結賬時按滑鼠右鍵，然後選擇「內容」及「憑證」。

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3. 換貨及退款

3.1. 如果所要求更換之貨品已經售罄，我們會退回相關款項給您。

3.2. 在我們獨立決定及特殊情況下，我們將以您本身的付款方式退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口（需時約4 - 6星期）。如果您已不再使用該付款方式，則需要聯絡該銀行或代理商，以便在我們發出退款後領取款項。

若您發現貨品有問題，如發錯貨、食品過期等，我們深表歉意，並願意與您商討退貨退款的安排。請您發送標題為 [ (訂單編號) – 要求退貨退款] 的電郵至alex@wcxhk.com，在電郵註明貨品訂單編號及上載貨品圖片展示貨品問題。我們會盡快回覆並作出相應安排。 

11.4. 如您於付款時曾經使用電子優惠券、電子折價券，我們將會作出相關調整。

11.5. 在接受產品交換之前，請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。

11.6. 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將從退款中扣除該贈品的價。